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岳塘融媒9月13日訊（通訊員：楊璐）為進一步提升醫(yī)院講解員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，9月12日，湘潭市岳塘區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院組織開展了講解員專題培訓活動。本次培訓特別邀請湖南省口才演講學會理事、原湘潭電視臺主持人黃景海（大海老師）擔任主講，醫(yī)院各科室骨干講解員及相關工作人員參加培訓。

培訓伊始，醫(yī)院相關負責人作動員講話。她強調，講解員是醫(yī)院對外交流的“窗口”，是傳遞醫(yī)院文化與品牌價值的“橋梁”。希望全體參訓人員珍惜此次學習機會，認真汲取知識，切實提升講解水平。

本次培訓以《湘潭市衛(wèi)健委講解員專題培訓——湘潭中西醫(yī)結合醫(yī)院專場》為主題，大海老師結合自身豐富的媒體從業(yè)經驗與語言教學實踐，從講解內容設計、語言表達技巧、肢體禮儀規(guī)范、應急溝通處理等多個維度展開授課。在講解內容設計環(huán)節(jié)，老師重點指導學員如何圍繞醫(yī)院發(fā)展歷程、重點?？铺厣?、中西醫(yī)結合診療優(yōu)勢、優(yōu)質服務案例等核心內容，構建邏輯清晰、重點突出的講解框架，讓枯燥的醫(yī)療知識變得生動易懂；在語言表達與禮儀部分，通過現場示范、互動演練的方式，糾正學員的發(fā)音語調、肢體動作；針對講解過程中可能遇到的突發(fā)問題，老師還分享了實用的溝通技巧與應對策略，幫助學員提升現場應變能力。

培訓過程中，參訓學員熱情高漲、積極互動，主動參與模擬講解環(huán)節(jié)，將所學知識運用到實踐中。老師對每位學員的表現進行了細致點評，并給出針對性的改進建議。現場學習氛圍濃厚，學員們紛紛表示，此次培訓內容干貨滿滿、實用性強，不僅掌握了專業(yè)的講解技巧，更對醫(yī)院的品牌宣傳有了全新的認識。

此次講解員專題培訓的成功開展，有效提升了醫(yī)院講解員隊伍的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，為醫(yī)院今后更好地開展對外交流宣傳工作奠定了堅實基礎，為推動醫(yī)院高質量發(fā)展注入新動力。

作者：楊璐

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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